FAQ

Comment passer une commande/acheter sur « bonmarche.mg » ?

Tous les détails des étapes à suivre pour effectuer votre commande sont disponibles en suivant ce lien : https://www.maditaly.mg/negozio/

  Comment j’effectue le paiement de ma commande ?

le paiement se fait 100% à la commande.

Quels sont les modes de paiement disponibles pour régler ma commande

Vous pouvez régler votre commande soit par MVOLA, par virement bancaire,  par chèque ou par espèces.

  Je n’habite pas à Tana mais en province, puis-je quand même faire mes achats sur le site ?

Où que vous soyez du moment que vous êtes à Madagascar vous pouvez toujours profiter des offres de «Maditaly.mg ».

Au moment de la commande, dites-nous juste votre adresse, quel est votre transporteur préféré (colis express/taxi brousse …), et on fera la livraison de votre commande auprès d’eux.

A noter que les frais de transport en province seront à la charge du client.

Je n’ai pas de connexion internet, y a-t-il d’autres moyens pour voir vos offres et passer une commande chez vous ?

Pas de souci, vous pouvez visiter la page Facebook : maditaly.mg et chatter directement avec notre équipe.

Vous y trouverez certains articles en promotion, nouveautés …

Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone, notre service clientèle sera ravi d’écouter et considérer vos demandes.

Je ne peux pas me déplacer, est-il possible de me faire livrer mes commandes ?

La livraison est possible sur Tana sous certaines conditions. Vous pouvez vous renseigner en contactant directement notre service client soit par téléphone, ou sur Facebook Messenger.

Si j’ai un problème concernant le site, ou une commande … vers qui je peux m’adresser pour avoir des réponses ?

Pour toutes demandes ou réclamations, vous pouvez directement entrer en contact avec notre service clientèle soit par téléphone au +261344056678

soit sur Facebook : maditaly.mg soit par email : info@maditaly.mg